2019年2月28日下午15:00,盛鼎物業2019年業績責任書簽訂暨三標體系認證啟動大會在盛鼎物業衡水分公司員工餐廳舉辦,衡水市物業管理協會會長劉寶泉、常務副會長高成凱、秘書長王學汝,鼎韻地產物管中心總監毛文宗,北京展康物業管理服務監理有限公司高級咨詢師張源,河北盛鼎物業服務有限公司衡水分公司總經理張曉煒以及分公司全體員工參加。
會議流程
01
全體起立 奏唱司歌
02
業績責任書簽訂
會上,分公司總經理張曉煒與物管中心總監毛文宗、各部室中心負責人與分公司總經理張曉煒分別簽訂了2019年業績責任書,立下目標,許下承諾。
盛鼎物業衡水分公司總經理張曉煒與鼎韻地產物管中心總監毛文宗和簽訂業績責任書
各部室中心負責人與分公司總經理張曉煒簽訂2019年業績責任書
鼎承-綜合辦公室
鼎金-財務部
鼎創-前置物業服務中心
鼎馨-小區物業服務中心
03
月度優秀員工頒獎
會上,對春節期間涌現出的優秀員工進行了表彰。他們放棄了與家人團聚,值守在一線的工作崗位,為能讓業主度過一個安全祥和的春節保駕護航,節后快速進入工作狀態,他們分別是:前置服務中心-李玉愛,濱湖國際服務中心-李傳良、董香彩;優秀合作伙伴-劉云浩。
2月份優秀員工

04
宣讀啟動令
鼎韻地產集團物管中心總監毛文宗宣讀三標體系認證“啟動令”,三標認證工作正式啟動。
三標認證是我們落實打基礎、立規矩、推標準的具體行動舉措,是2019年住品質的助手之一。我們導入三標體系就是既要追求結果性標準,又要抓過程性標準,改變我們按習慣做事為按標準做事,按標準評價考量執行結果,使我們的服務標準形成特色,提高效率,少走彎路,利于以后拓展復制。
05
貫標小組人員任命
分公司總經理張曉煒宣讀貫標小組成員任命。
為確保認證工作的順利開展,公司領導成立了貫標小組,小組以毛總和張總為首,管理人員及客服人員全員參與,貫標過程中,貫標小組成員應積極參與培訓,及時傳達和開展標準化執行,共同推進認證工作的有效落實。
06
認證方案宣貫
北京展康物業服務評估監理有限公司高級咨詢師張源結合三標認證方案和計劃,對本次貫標工作進行宣貫。
07
重點工作部署摘錄

鼎韻地產物管中心總監毛文宗
物管中心總監毛文宗從以下10個方面對2019年工作開展做出了指示:1.堅持我們的工作指導方針不動搖;2.堅持我們的服務宗旨和服務主題不動搖;3.堅持“四心服務與陽光服務”的做法不動搖;4.堅持管理干部和優秀骨干的帶頭作用;5.正確認識目標服務質量與資源配置的辯證關系;6.抓住一切有利時機做好多種經營;7.要做到管理者重視,全員參與,腳踏實地的做好“三標體系”的貫標工作;8.嚴抓執行紀律,重視落實督導;9.處理好學習、貫標與工作落實的關系;10.科學控制成本,把每一分錢的作用發揮到最大。
08 領導致辭摘錄

衡水市物業管理行業協會會長劉寶泉
衡水市物業管理行業協會會長劉寶泉先生結合衡水市物業環境和盛鼎物業實際情況,對我們的工作提出了具體有效的建議
2019年是盛鼎物業規范公司管理流程,統一標準的一年,同時也是創建衡水市物業管理標準化示范項目奠定基礎的一年,盛鼎物業將圍繞三標體系認證和市優小區創建,落實業績責任書目標,不斷規范物業管理流程,提升物業服務質量。
職責所在,使命必達?。?!